Ajuda

Recomanacions

- A causa de les restriccions actuals dels navegadors no podem verificar de manera automŕtica que tingui instalˇlat Java al sistema.

- Comproveu-ho vostč en el seu sistema operatiu entrant a Inici / Tauler de control / Java en Windows. O bé Inici / Executar i escrigui javacpl.exe.

- Pot verificar la versió de Java que teniu instalˇlada entrant a la pestanya Java i prement el botó Veure.

- Elimini els arxius temporals del seu navegador i esborri la cache de Java del seu ordinador des d'Inici/Panell de control/Java/Arxius Temporals d'Internet

Uns altres possibles problemes

- Asseguri's de tenir importat en el magatzem de certificats el seu certificat d'usuari, si el seu navegador és Firefox tingui en compte que gestiona els certificats de forma independent a Internet Explorer i Chrome.