1. Objecte i Acceptació de les Condicions
Aquestes condicions regulen l'ús del servei de pagament de tributs, taxes i altres liquidacions municipals a través de la Seu Electrònica de l'Ajuntament de Blanes (d'ara endavant, el "Servei"). La utilització del Servei per part de la persona usuària implica l'acceptació plena i sense reserves de les presents condicions d'ús, així com de la Política de Protecció de Dades i l'Avis legal, documents que es troben a la seva disposició en aquest mateix portal.
2. Identificació del Responsable del Servei
El responsable de la gestió del Servei és: Ajuntament de Blanes NIF: P1702300E Adreça: Passeig de Dintre, 29, 17300 Blanes (Girona)
3. Tractament de Dades de Caràcter Personal 3.1. Dades tractades i finalitat Per a la correcta gestió del pagament, l'Ajuntament de Blanes tractarà les dades personals identificatives i tributàries que la persona usuària proporcioni. La finalitat exclusiva d'aquest tractament és la gestió i recaptació dels tributs i ingressos de dret públic municipal, així com la correcta imputació del pagament realitzat. Aquestes dades seran conservades en un registre d'activitats de tractament titularitat de l'Ajuntament.
3.2. Base de legitimació El tractament de les seves dades personals no es basa en el seu consentiment, sinó en el compliment d'una obligació legal per part de l'Ajuntament (article 6.1.c del Reglament General de Protecció de Dades - RGPD) i en l'exercici de poders públics que li han estat conferits (article 6.1.e del RGPD), d'acord amb la normativa tributària i de règim local.
3.3. Drets de la persona interessada En qualsevol moment, pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, adreçant una sol·licitud per escrit a l'Ajuntament de Blanes a través dels canals habilitats. Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) si considera que els seus drets han estat vulnerats.
4. Dades Bancàries i Seguretat del Pagament
L'Ajuntament de Blanes no recull, tracta ni emmagatzema les seves dades bancàries (número de targeta, data de caducitat, CVV, etc.). El procés de pagament es realitza íntegrament en un entorn segur, a través d'un Terminal de Punt de Venda (TPV) virtual gestionat directament per l'entitat financera col·laboradora. Aquesta entitat és l'única responsable del tractament d'aquestes dades, garantint la seguretat i confidencialitat de la transacció.
5. Responsabilitat de la Persona Usuària
La persona usuària és responsable de:
a) La veracitat i exactitud de totes les dades personals i tributàries que proporcioni. La introducció de dades incorrectes o inexactes podrà comportar la no imputació del pagament o l'anul·lació de la gestió, sense perjudici de les responsabilitats que se'n puguin derivar.
b) La custòdia diligent de les seves credencials bancàries. L'Ajuntament de Blanes no es fa responsable de l'ús fraudulent que tercers puguin fer-ne. En cas de pèrdua, sostracció o ús no autoritzat, haurà de notificar-ho immediatament a la seva entitat bancària.
6. Efectivitat del Pagament
La sol·licitud de pagament i l'operació corresponent només es consideraran efectuades i tindran efectes alliberadors de l'obligació tributària un cop l'entitat financera hagi validat la transacció i l'import hagi estat ingressat a la Tresoreria municipal. El sistema generarà un justificant de pagament que la persona usuària haurà de conservar.
7. Devolució d'Ingressos Indeguts
Els pagaments realitzats a través d'aquest Servei tenen la consideració d'ingressos de dret públic a la Hisenda municipal. No es preveu la devolució dels imports abonats, excepte en els supòsits legalment qualificats com a ingrés indegut (per exemple, duplicitat en el pagament, error material en la liquidació, etc.). En aquests casos, la persona interessada podrà sol·licitar la devolució seguint el procediment legalment establert, aportant la documentació justificativa necessària.
La tramitació i resolució d'aquestes sol·licituds es regirà pel que disposa la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària, el Text Refós de la Llei Reguladora de les Hisendes Locals i la resta de normativa d'aplicació. La devolució, si s'escau, s'efectuarà mitjançant transferència bancària al compte indicat per la persona sol·licitant.
8. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquest servei i les seves condicions es regeixen per la legislació espanyola i catalana en matèria administrativa, tributària i de protecció de dades. Per a qualsevol controvèrsia que pugui sorgir, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de l'ordre contenciós-administratiu que resultin competents.
