1. Objeto y Aceptación de las Condiciones
Estas condiciones regulan el uso del servicio de pago de tributos, tasas y otras liquidaciones municipales a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Blanes (en adelante, el "Servicio"). La utilización del Servicio por parte de la persona usuaria implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones de uso, así como de la Política de Protección de Datos y el Aviso Legal, documentos que se encuentran a su disposición en este mismo portal.

2. Identificación del Responsable del Servicio
El responsable de la gestión del Servicio es:
Entidad: Ayuntamiento de Blanes
NIF: P1702300E
Dirección: Passeig de Dintre, 29, 17300 Blanes (Girona)

3. Tratamiento de Datos de Carácter Personal

3.1. Datos tratados y finalidad
Para la correcta gestión del pago, el Ayuntamiento de Blanes tratará los datos personales identificativos y tributarios que la persona usuaria proporcione. La finalidad exclusiva de este tratamiento es la gestión y recaudación de los tributos e ingresos de derecho público municipal, así como la correcta imputación del pago realizado. Estos datos serán conservados en un registro de actividades de tratamiento titularidad del Ayuntamiento.

3.2. Base de legitimación
El tratamiento de sus datos personales no se basa en su consentimiento, sino en el cumplimiento de una obligación legal por parte del Ayuntamiento (artículo 6.1.c del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y en el ejercicio de poderes públicos que le han sido conferidos (artículo 6.1.e del RGPD), de acuerdo con la normativa tributaria y de régimen local.

3.3. Derechos de la persona interesada
En cualquier momento, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, dirigiendo una solicitud por escrito al Ayuntamiento de Blanes a través de los canales habilitados. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

4. Datos Bancarios y Seguridad del Pago
El Ayuntamiento de Blanes no recoge, trata ni almacena sus datos bancarios (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV, etc.). El proceso de pago se realiza íntegramente en un entorno seguro, a través de un Terminal de Punto de Venta (TPV) virtual gestionado directamente por la entidad financiera colaboradora. Esta entidad es la única responsable del tratamiento de estos datos, garantizando la seguridad y confidencialidad de la transacción.

5. Responsabilidad de la Persona Usuaria
La persona usuaria es responsable de:

a) La veracidad y exactitud de todos los datos personales y tributarios que proporcione. La introducción de datos incorrectos o inexactos podrá comportar la no imputación del pago o la anulación de la gestión, sin perjuicio de las responsabilidades que se puedan derivar.

b) La custodia diligente de sus credenciales bancarias. El Ayuntamiento de Blanes no se hace responsable del uso fraudulento que terceros puedan hacer de ellas. En caso de pérdida, sustracción o uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente a su entidad bancaria.

6. Efectividad del Pago
La solicitud de pago y la operación correspondiente solo se considerarán efectuadas y tendrán efectos liberatorios de la obligación tributaria una vez que la entidad financiera haya validado la transacción y el importe haya sido ingresado en la Tesorería municipal. El sistema generará un justificante de pago que la persona usuaria deberá conservar.

7. Devolución de Ingresos Indebidos
Los pagos realizados a través de este Servicio tienen la consideración de ingresos de derecho público a la Hacienda municipal. No se prevé la devolución de los importes abonados, excepto en los supuestos legalmente calificados como ingreso indebido (por ejemplo, duplicidad en el pago, error material en la liquidación, etc.). En estos casos, la persona interesada podrá solicitar la devolución siguiendo el procedimiento legalmente establecido, aportando la documentación justificativa necesaria.

La tramitación y resolución de estas solicitudes se regirá por lo dispuesto en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, el Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales y el resto de normativa de aplicación. La devolución, si procede, se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la persona solicitante.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este servicio y sus condiciones se rigen por la legislación española y catalana en materia administrativa, tributaria y de protección de datos. Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del orden contencioso-administrativo que resulten competentes.